A A A

קורס מכירות לעובדים

כל בעל עסק יודע כי הצלחתו תלויה בראש ובראשונה ביכולת למכור את המוצרים והשירותים ללקוחות. עם זאת, מכירות הן לא עסק פשוט (תרתי משמע). למעשה, מדובר בתורה של ממש. במידה ואתם רוצים להגדיל את הכנסות העסק, חשוב שהעובדים ידעו כיצד למכור ולשווק את המוצרים והשירותים ללקוחות. לדוגמה, כיצד ניתן להגדיל מכירה, כיצד לנווט לקוח לבחור את השירות המשתלם ביותר (עבורו וכמובן – עבורכם) וכדומה.

 

היות וענף המכירות הוא מהתחומים הפופולאריים ביותר במשק הישראלי, כאשר אתם עוסקים במכירות, עליכם לגייס את העובדים הטובים ביותר. כיום, רזי עולם השיווק והמכירות חשופים עבורכם במסגרת קורס מכירות. אם העובדים שלכם יעברו קורס מכירות, אין ספק שמדובר בהשקעה משתלמת מבחינתכם.

מה לומדים בקורס? ובכן, התשובה לכך, כמו במקרים רבים, מורכבת מכמה נושאים. ראשית, זהו קורס אשר מעניק לעובדים מיומנויות וכלים מבחינת הצגת שירותים ומוצרים מגוונים.

במהלכו, העובדים לומדים כיצד לבנות נכון משא ומתן מול לקוחות שונים. החל מלקוחות חדשים אשר טרם נחשפו למוצר, דרך לקוחות וותיקים המחפשים יחס אישי ושירותים נלווים, וכלה בספקים או אנשי מכירות העובדים בשיתוף פעולה עם העסק. כמו כן, קורס מכירות לעובדים מעניק לאחרונים שורה של כלים בנושאים כגון קונפליקטים, התנגדויות, משא ומתן, חשיבה אסטרטגית וכדומה.

קורס מכירות ואמנות המכירה

קורס מכירות הוא קורס מקצועי הפופולארי במיוחד בקרב עסקים המחזיקים מחלקת מכירות. עם זאת, זהו קורס המתאים גם למשתתפים נוספים. למשל – בעלי עסקים קטנים הרוצים לשפר את הכנסותיהם, עובדים המעוניינים לשפר את כישוריהם בתחום, מועמדים לעבודה המחפשים לשדרג את קורות החיים שלהם (במיוחד כאשר הביקוש לאנשי מכירות הולך וגדל כל הזמן) וכדומה.

תוכנית הלימודים עוסקת בתהליכים של ניהול מכירות מכוונות הצלחה. הקורס מעניק כלים גם בנושאים כגון ניהול מערכות יחסים עם לקוחות ותרגום הזדמנויות לכדי תוצאות. במהלכו, המשתתפים נחשפים לטכנולוגיות חדשות בתחום המכירות, וזאת לצד טכניקות מסורתיות. עובדים בוגרי קורס מכירות יכולים לסייע לכל עסק, החל מעסקים קטנים וכלה בתאגידים רחבי היקף.

מדוע זה כדאי לבעל עסק?

בעלי עסקים רבים הבינו זה מכבר את הפוטנציאל אשר טמון בלימודים מקצועיים במסגרת קורס מכירות. אי לכך, רבים מהם שולחם את עובדיהם ללימודים אלה. ואכן, קורס מכירות לעובדים נחשב לפופולארי במיוחד גם בקרב חברות גדולות ותאגידים. לא אחת, תורת המכירות בחברות הללו מועברת בין העובדים במסגרת משמרות חפיפה. יש לכך חסרונות רבים. ראשית, העובדים הוותיקים "נאלצים" ללמד את העובדים הצעירים ובעל העסק "מפסיד" שעות עבודה יקרות. כמו כן, תקופות חפיפה עלולות ליצור מתחים שונים בין העובדים. יתרה מכך, רבים מ"נסיונות הלימוד" מתבצעים על לקוחות בפועל, תוך כדי גרימת סיכון של אובדן לקוחות פוטנציאליים.

קורס מכירות לעובדים מספק מענה לחסרונות הללו. הקורסים המקצועיים נערכים באווירה לימודית ומחוץ לשעות העבודה הקונבנציונאליות. הם מועברים על ידי מרצים בעלי ניסיון ומבוססים על ענף המכירות ברמה המאקרו והמיקרו. במילים פשוטות, אם אתם רוצים להגדיל את הרווחים של העסק, שלחו את העובדים לקורס מקצועי אשר יהפוך אותם לאשפי מכירות.


 
מאמריו © כל הזכויות שמורות • צרו קשר