תארו לעצמכם מצב שבו אתם עומדים בראש חברה שמייצאת מוצר חדשני ומושקע לשוק. על המוצר עבדו משך תקופה ארוכה טובי המוחות בכל הדרגים. לאחר עבודה קשה ותכנון קפדני, המוצר יוצא לשוק הצרכנים. למרבה הפליאה המוצר אינו מתקבל בידיים פתוחות בקרב קהל הצרכנים כפי שצפיתם. לאחר תקופה קצרה של מכירות דלות בשווקים, אתם נאלצים להוריד את המוצר מן המדפים ולעשות עם עצמכם חושבים מדוע הוא נכשל.
ניתן להצביע בקלות מדוע כל התהליך שבו הושקעה מחשבה רבה ירד לטמיון: למוצר עצמו לא נעשה קידום מכירות מסיבי. כל מוצר או שירות שתרצו להביא לידיעת הצרכנים שלכם, יצליח בעזרת קידום מכירות ותכנון נכונים מראש.
סוגי קידום מכירות
קידום מכירות הוא תחום מעולם המכירות והוא החשוב ביותר משום שהוא מתייחס לכל נושא שיווק, פרסום ויחסי ציבור של המוצר המובא לידיעת הצרכנים.
קידום מכירות הן כל הפעולות שנעשות באמצעים השונים שעומדים לרשות המשווק על מנת להביא להצלחה המכירות של המוצר ולהשארתו בשוק לטווח ארוך, בתקווה לצמיתות.
כל חברה שמשווקת מוצר מעוניינת ליצור בקהל הצרכנים שלה צורך כן ואמתי לצרוך את המוצר על בסיס קבוע, אם אפשר יומיומי. גם מוצרים ותיקים שכבר נמצאים בשוק זקוקים לקידום מכירות מידי פעם ופעם על מנת לשמר את כוחם.
הקידום מתבצע בדרכים שונות ומגוונות. החכמה בקידום היא להצליח להביא למודעות למותר בדרכים מקוריות שלא ישעממו או יהיו צפויות מידי. קידום מכירות צריך להתבצע בדרך מרעננת, מעניינת וחדשנית. ככל שהיא תהיה כזו, כך קהל הצרכנים יהיה מודע יותר למוצר והוא יצליח מבחינת מכירות. במידה ומדובר במוצר שכבר קיים בשוק, קידום מכירות עשוי להעלות את רף המכירות שלו ולגרום לו להצלחה מחודשת.
קידום מכירות יכול להתבצע במספר אפשרויות: ראשית כל אחד האמצעים החשובים ביותר לפרסם בהם את המוצר היא המדיה. פרסום ושיווק המוצר דרך עיתונות, רדיו ובעיקר טלוויזיה תיצור מודעות רבה למוצר. דרך נוספת היא הקמת עמדות מכירה של המוצר בכל מיני תחנות אטרקטיביות שצרכנים רבים חולפים בדרכן.
באותן תחנות יעמדו דיילי קידום מכירות על מנת לשווק את המוצר ללקוחות, את יתרונותיו וימליצו להם לרכוש אותו. לדוגמא: דוכן של יצירת מנוי סטודנטים לעיתון מסוים שיעמדו באוניברסיטאות ומכללות, דוכני סלט חדש שיצא לשוק בסופרמרקטים גדולים ועוד. חשיבות המיקום של אותם דוכנים היא רבה כפי שניתן לראות ורצוי להתאים את המוצר לסוג הצרכנים שלו.
קידום מכירות צריך להיות דבר שאין להקל בו ראש. תכנון מראש והשקעה כספית גבוהה בקמפיין של המוצר תעודד את הצלחתו בקרב קהל הצרכנים. גם לאחר שקידום המכירות החל, יש חשיבות למעקב, בקרה ושינויים באופי הקידום במידה והוא לא מניב פירות מספקים.